🙋 ¿Quién es quién?
Solicitante: pide el ingreso (entra con un código que le llega al correo, sin contraseña).
Aprobador: recibe un correo por cada solicitud y la aprueba o rechaza con un clic.
Guardia: ve las solicitudes ya aprobadas y marca la entrada y la salida.
Administrador: configura usuarios, ubicaciones, personal y los tipos de solicitud.
🔄 Las 3 etapas del proceso
1. Se solicita — el solicitante entra con su correo, recibe un código de 6 dígitos, y completa el formulario: ubicación, fecha/hora, y los datos propios del tipo elegido (ej. motivo, o las personas que ingresan).
2. Se aprueba — todos los aprobadores reciben un correo con el detalle; el primero que hace clic en Aprobar o Rechazar define el resultado, y los demás enlaces quedan invalidados.
3. Se registra el acceso — si fue aprobada, el guardia la ve en su pantalla y marca "Entrada" cuando la persona llega, y "Salida" cuando se retira.
📝 ¿Cómo se llenan los datos?
Primero se elige el tipo de solicitud (ej. "Ingreso de persona" o "Ingreso de vehículo"): eso define qué campos aparecen debajo. La ubicación y la fecha/hora siempre se piden. Si el tipo incluye selección de personas (ej. turnos de fin de semana), aparece una lista con casilleros para marcar quiénes ingresan — no hace falta escribir nombre ni RUT a mano, se eligen del catálogo de Personal.
🔒 ¿Por qué no veo todas las opciones?
Es normal: el administrador puede limitar qué ubicaciones y qué tipos de solicitud puede usar cada solicitante, qué aprobadores se enteran de las solicitudes de cada acceso, y qué guardia ve los accesos de cada lugar. Si te falta una opción que necesitas, avísale al administrador.
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